Garanzia legale

Tutti i Prodotti acquistati dal Consumatore sul Sito sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di consegna degli stessi al Consumatore, ai sensi degli articoli 128 e ss. Codice del Consumo. Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro il termine di 26 mesi dalla data di consegna del Prodotto.

Ai sensi degli artt. 135 ss. del Codice del Consumo in caso di difetto di conformità del Prodotto, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene entro un periodo ragionevole e senza spese. A tal fine, il Consumatore può scegliere tra la riparazione del Prodotto o la sua sostituzione. Questo diritto di scelta non potrà essere esercitato solo nel caso in cui il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.

Tempi e modalità di esercizio della Garanzia Legale

Il Consumatore dovrà aprire Ticket RMA al seguente link, compilare il modulo, stampare una copia della RMA generata e preparare il Prodotto per la spedizione imballandolo accuratamente ed includendo:

• ogni accessorio, il manuale di istruzione e tutto quanto contenuto in origine nell’imballo del Prodotto;
• prova di acquisto; e
• copia stampata della pratica RMA.

Una volta, preparato il Prodotto, il Consumatore dovrà effettuare la spedizione verso: Nital S.p.A., via vittime di Piazza Fontana 54, 10024, Moncalieri (TO), seguendo le indicazioni contenute nella e-mail di conferma della presa in carico della riparazione in garanzia. Informiamo il Consumatore che il nostro centro di riparazione autorizzato riparerà il Prodotto in Italia e, ove non possibile, provvederà ad inviare il Prodotto presso il Centro Assistenza tecnica autorizzato dal Produttore.